Решение для облачной телефонии, созданное на базе платформы Zoom
Облачная система телефонии предприятия
Набор функций для предприятий с современными решениями по взаимодействию с пользователями для оптимизации голосовой коммуникации.
Централизованное управление
Распределение пользователей и их управление, а также отслеживание качества звонков и использования данных через портал администратора Zoom.
Защита и надежность
Глобальная облачная платформа Zoom предоставляет защищенную голосовую связь HD-формата, которая отвечает требованиям предприятий по надежности и качеству.
Единое универсальное приложение для звонков, видео, конференций и чата
- Беспрепятственно совершайте и принимайте телефонные вызовы, обменивайтесь контентом, участвуйте в видеосовещаниях и отправляйте сообщения в чат с ПК или мобильного устройства через приложение Zoom.
- Быстро переключайтесь с телефонного звонка на конференцию Zoom — чтобы подключиться к конференции, собеседникам даже не нужно завершать вызов и набирать другой номер.
- Нативные приложения совместимы с Windows, MacOS, iOS и Android, просты в использовании и обеспечивают наилучшее качество голосовой коммуникации и видеосвязи.
Глобальная доступность Zoom Phone
Локальные номера телефонов предоставляются во многих странах по всему миру, и их число продолжает расти.
*Чтобы перейти на сервис Zoom Phone, компании из стран, в которых на текущий момент не предоставляется локальная телефонная сеть общего пользования PSTN, могут воспользоваться возможностью самостоятельного выбора оператора.
Консолидация оператораМаксимально простой процесс переноса номеров на платформу Zoom для клиентов, желающих оптимизировать управление операторами глобальной телефонии.
Упрощенные планыПлан «Международный» предоставляет выбор опций для локальных номеров и внутренних вызовов предприятиям из 42 стран.
Опция, позволяющая использовать текущего поставщика услуг телефонии на базе облачной УАТС Zoom Phone фактически в любой стране.
Подходящие для предприятия функции облачной системы телефонии
Вы не пропустите ни один звонок. Интеллектуальная персональная система
маршрутизации вызовов обеспечивает
быстрое и эффективное соединение при вызове.
Повышайте продуктивность сотрудников благодаря
специализированным интеграциям с Salesforce.com, Microsoft
Office 365 и Google G-Suite.
Прослушивайте или просматривайте расшифровки сообщений
голосовой почты, а также записей телефонных разговоров
с любого ПК, настольного телефона или мобильного устройства.
Обеспечьте своих сотрудников защищенной
голосовой связью
высокого качества.
Сохраняйте стандартную связь по настольным телефонам через
поддерживаемые аппаратные средства
от
ведущих поставщиков.
Ознакомиться
со всеми поддерживаемыми устройствами
Zoom Phone Hardware as a Service
Купите и выполните развертывание полноценного решения для телефонии практически без первоначальных затрат.
Нажмите «Подробнее»,
Легкое переключение с вызова через Zoom
Phone на конференцию Zoom
Переключение с вызова Zoom Phone на конференцию Zoom
производится одним нажатием кнопки.
- Быстро перемещайте активные звонки со стационарных телефонов на мобильные телефоны, софтфоны и ПК в конференции Zoom Room.
- Превращайте вызов по Zoom Phone в полноценную конференцию Zoom.
- Избавьте себя от необходимости контрольных совещаний.
Панель управления для контроля
качества и состояния Zoom
Phone
Благодаря контролирующим состояние Zoom Phone панелям управления и
отчетности о звонках
администраторы могут отслеживать и
заблаговременно устранять
проблемы, связанные с качеством звонков.
- Быстро визуализируйте и оценивайте качественные показатели Zoom Phone, чтобы эффективно разрешать любые потенциальные проблемы с сетью.
- Находите и выделяйте возможные сетевые неполадки с помощью нативных отчетов о скорости кодеков IP-телефонии, потере пакетов, джиттерах и задержках сети.
- ИТ-администраторы получают возможность отслеживать показатели
всех проходящих через сеть звонков благодаря автоматически
назначенным средним экспертным оценкам (MOS).
Подключение ведущих приложений для бизнеса с помощью интеграции Zoom Phone
Zoom предоставляет возможности для интеграции разнообразных приложений для бизнеса для удобства сотрудников и клиентов.
В целях улучшения QoS вызовы между облаком Zoom и партнерами контактных центров напрямую маршрутизируются через равноправное сетевое взаимодействие в частных сетях.
Эффективно перенаправляйте вызовы от автосекретарей и пользователей Zoom Phone, а также из очередей звонков на платформы Five9 и Twilio Flex.
Объединенные коммуникации с приоритетом видеосвязи — мощный инструмент для бизнеса
Ведущие предприятия пользуются решениями облачной телефонии от Zoom, поэтому
в том, что мы всегда обеспечиваем бескомпромиссную надежность,
функциональность и защиту, можно не
сомневаться.
«В Ciena мы любим Zoom — он преобразовал нас в видеокультуру, однако, недостающим элементом было выполнение внешних телефонных вызовов. Мы хотели осуществлять коммуникации легко путем консолидации в один инструмент, поэтому мы с интересом встретили релиз Zoom Phone.»
— Генри Ку (Henry Ku), директор ИТ-инфраструктуры, CIENA